Nuestro compromiso social
La creación de valor depende de las personas: desde los trabajadores y trabajadoras que se dedican a la extracción de materias primas y a la producción hasta los clientes finales. Para que las cadenas de valor globales sean sostenibles y beneficien a largo plazo a todas las partes implicadas, es imprescindible garantizar de forma sistemática los derechos humanos. Nos hemos comprometido a gestionar nuestras relaciones comerciales de forma responsable, a respetar y proteger los derechos humanos y a promover la educación y la igualdad de oportunidades en todos los lugares donde operamos.
PRINCIPALES PAÍSES DE PRODUCCIÓN DE KiK
Para la fabricación de nuestros productos, colaboramos con empresas independientes de todo el mundo. Todos los fabricantes con los que trabajamos deben cumplir, además de nuestros estrictos estándares de calidad, nuestro código de conducta. Comprobamos el cumplimiento de estas normas mediante auditorías periódicas in situ.
Las personas en la cadena de valor
Nos preocupamos por nuestros empleados y empleadas, así como por todas las demás personas que forman parte de nuestra cadena de valor. Este compromiso es una parte integral de nuestro trabajo y se refleja tanto en nuestros enfoques de gestión como en nuestras acciones diarias.
Nuestra cadena de valor, tanto directa como indirecta, incluye principalmente a trabajadores y trabajadoras de la extracción de materias primas, de las hilanderías y del sector logístico. Muchas de las plantas de producción se encuentran en los denominados países emergentes. Queremos ofrecer a los trabajadores de nuestra cadena de suministro un entorno laboral positivo y seguro. Por ello, nos esforzamos por establecer relaciones comerciales lo más estrechas y duraderas posible con nuestros proveedores. Nuestro programa de auditorías abarca todo el proceso, desde la selección inicial hasta la supervisión continua de todos los socios.
Auditorías
Para garantizar que los procesos y las directrices cumplan con los estándares exigidos y que se respeten los requisitos establecidos en nuestro Código de Conducta, sometemos a nuestros proveedores a auditorías periódicas. Cada año llevamos a cabo más de 1.000 auditorías sociales, de calidad y medioambientales, en algunos casos con la ayuda de organismos de auditoría externos. Desde 2017, nuestras auditorías también se realizan sin previo aviso.
En las auditorías sociales, además de las inspecciones en las fábricas, realizamos entrevistas con los trabajadores y trabajadoras in situ, fuera del lugar de trabajo, y de este modo analizamos las condiciones laborales en las fábricas. Entre estos aspectos se incluyen la normativa sobre la jornada laboral, las prestaciones sociales, los complementos salariales, la discriminación y el procedimiento de subcontratación.
En una auditoría de calidad se comprueba si en las fábricas se cumplen los requisitos establecidos para los procesos y los productos, así como las normas de calidad.
En una auditoría medioambiental se comprueba el cumplimiento de los requisitos legales, los procedimientos relevantes desde el punto de vista medioambiental y las normas medioambientales.
Igualdad de trato e igualdad de oportunidades
En KiK nos oponemos rotundamente a cualquier forma de discriminación. De acuerdo con nuestra política de derechos humanos, promovemos la igualdad de trato para todas las personas, independientemente de su género, origen nacional o étnico, origen social, estado de salud, discapacidad, orientación sexual, edad, afiliación política, religión, ideología, pertenencia a un sindicato o cualquier otra característica personal.
Cafés para mujeres en Bangladés
Con el proyecto «Cafés para mujeres» en Bangladés, queremos reforzar, desde 2022, la autonomía y la autoestima de las mujeres de nuestra cadena de suministro. En las cinco cafeterías que ya contamos, creamos un entorno seguro para estas mujeres y, en colaboración con la Fundación Awaj, les ofrecemos espacios de diálogo sobre temas como los derechos de la mujer, la salud, la higiene y la prestación por maternidad. Cada año podemos formar a 6.200 trabajadores y trabajadoras. Está previsto un proyecto similar de KiK en la India.
Educación para todos
En el marco de nuestra amplia iniciativa educativa en Bangladés, actualmente financiamos seis instituciones, entre las que se incluyen guarderías, escuelas de primaria y centros de enseñanza secundaria. Junto con la Sociedad Alemana para la Cooperación Internacional (GIZ) y el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ), hemos puesto en marcha el programa «KiK makes the Difference». Este programa proporciona apoyo financiero a más de 3.000 alumnos y estudiantes marginados y desfavorecidos.
Nuestro compromiso incluye la concesión de becas para diversos títulos universitarios, así como el fomento del programa de formación «Technical Vocational Education Training» (TVET). Nos hemos fijado el objetivo de convertirnos, a largo plazo, en el mayor proveedor privado de educación de Bangladés, desde la guardería hasta la universidad.
Otros proyectos e iniciativas
Fuimos uno de los primeros firmantes del denominado «Acuerdo de Bangladés sobre Incendios y Seguridad» de 2013, así como del acuerdo sucesor, el «Acuerdo Internacional para la Salud y la Seguridad en la Industria Textil y de la Confección». Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante entre marcas de ropa internacionales y sindicatos de todo el mundo, cuyo objetivo es garantizar la salud y la seguridad en el trabajo en la industria textil y de la confección.
En diciembre de 2022, KiK fue la primera empresa en firmar el Acuerdo de Pakistán. El acuerdo sigue el exitoso modelo del Acuerdo de Bangladés y tiene como objetivo crear una industria textil y de la confección más segura, más social y con mejores condiciones de salud en Pakistán. Anteriormente, ya veníamos colaborando en Pakistán desde 2017 con nuestra «Building Safety Initiative», lo que nos permitió lograr avances concretos en materia de protección contra incendios y seguridad eléctrica.
En 2023, KiK puso en marcha la iniciativa «Fire & Building Safety» en la India con el objetivo de crear condiciones de trabajo más seguras en la industria textil. En cinco fábricas —lo que supone el 10 % de nuestros proveedores directos en el país— se llevaron a cabo inspecciones de estructura, protección contra incendios e instalaciones eléctricas. Basándose en iniciativas exitosas en Bangladés y Pakistán, este proyecto supone un paso importante para ampliar a largo plazo el Acuerdo Internacional a la India.
Colaboraciones y afiliaciones
Para KiK, la participación en alianzas con múltiples actores es la vía adecuada para lograr mejoras sociales, ecológicas y estructurales dentro del sector textil.
Colaboramos con la Agencia Alemana de Cooperación Internacional (GIZ) en diversos proyectos, por ejemplo, en materia de seguridad laboral y seguro de accidentes de trabajo (Employment Injury Scheme, EIS) o en el marco del programa «KiK makes the difference».
Sostenibilidad: en la práctica
Por octava vez, informamos sobre nuestra situación en materia de ESG. Con mucha perseverancia, trabajamos para lograr cadenas de suministro justas, reducir las emisiones de CO₂ y empoderar a las personas en nuestros países de producción mediante medidas concretas. ¿Qué hemos logrado en 2024 y 2025? ¿Cómo lo hemos hecho? Todo esto lo descubrirás en nuestro 8.º Informe de Sostenibilidad.
Áreas ESG
KiK ESTÁ A DISPOSICIÓN DE TODOS
Estamos convencidos de que todo el mundo tiene derecho a permitirse cosas bonitas. Por eso, como auténtico proveedor de proximidad, nuestros clientes nos pueden encontrar en casi cualquier esquina. KiK ofrece a toda la familia prendas de vestir y artículos no alimentarios para las necesidades diarias. Además de ropa para mujer, hombre, niño y bebé, nuestro surtido también incluye artículos para el hogar, textiles para el hogar, artículos para fiestas y regalos, juguetes, decoración y mucho más. Destacamos por nuestra buena calidad a precios asequibles, y esto en toda Europa.